Jednoznacne odporucam.

Menším online objednávkam je pravdepodobne venovaná iba minimálna pozornosť o čom svedčí na dnešné pomery veľmi dlhá doba dodania tovaru, ktorý bol údajne dostupný skladom. Pričom samozrejme neprišiel ani len mail upozorňujúci na oneskorenie s prípadným vysvetlením. Nakoniec ešte jeden objednaný kus v zásielke chýbal úplne. Pôvodne som iba napísal upozorňujúci e-mail priamo do eshopu a ani som nežiadal o zaslanie chýbajúceho tovaru. Taktiež som nechcel ani písať nelichotivú verejnú recenziu, ale e-mail, ktorý som pôvodne poslal, som poslal priamo ako odpoveď na notifikačný e-mail informujúci o potvrdení objednávky, keďže v ňom nikde nebolo uvedené, že sa naň priamo nedá odpovedať a ani nemá formu, ktorá by naznačovala, že naňho nie je možné posielať správy (konkrétne ide o "eshop@korekta.sk"). No po nejakom čase mi prišla automatická správa, že daná mailová adresa nebola nájdená. A to bol pre mňa signál, že si zaslúžia recenziu z nasledujúcich dôvodov:
1. Otrasné spracovanie objednávky.
2. Nie je také ťažké doplniť do automatických e-mailov upozornenie, že sa na ne nedá odpisovať (mimochodom tvar emailu "noreply..." tiež nevymysleli pre nič za nič).
3. Ak sa na kontaktovanie má použiť iná e-mailová adresa, tak má byť v automatických e-mailoch JASNE uvedená. Krátky link šedým písmom úplne na konci zďaleka nestačí.
4. Ak už niekto na kontaktovanie použije nefunkčnú adresu eshop@korekta.sk, tak by malo nastať automatické presmerovanie na mailovú adresu, kde si správu aj niekto prečíta, prípadne by mal minimálne prísť oznam o tom, že ide o špeciálnu adresu, na ktorú nemožno posielať maily a nie nechať iba vrátiť e-mail serveru chybu "Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table"...

Myslím, že mnohým ľuďom by obzvlášť tie e-maily boli ukradnuté a netrápilo by to normálne ani mňa. No v kombinácii s mojou samotnou objednávkou vidím, že všetko majú na starosti ľudia, ktorí nevedia nič spraviť poriadne a to ma vie naštvať...

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, radi by sme Vás ubezpečili, že každej objednávke venujeme rovnakú pozornosť, bez ohľadu na veľkosť. Mrzí nás, že sa stala chyba pri balení Vašej objednávky. Ak s tým súhlasíte, chýbajúcu podložku Vám samozrejme pošleme na naše náklady. Dlhšia doba dodania bola spôsobená zvýšeným náporom objednávok na začiatku školského roka, o čom sú zákazníci informovaní priamo na našej stránke. A taktiež dodanie poštou, ktoré ste si zvolili, trvá dlhšie ako napr. kuriérom. Maily, ktoré nie sú doručené z dôvodu nenájdenia e-mailovej adresy, sú IHNEĎ vrátené odosielateľovi. Všetky potrebné kontaktné údaje sú zreteľne uvedené na našej stránke a aj v každom maily o objednávkach, aj keď slabším písmom. Ďakujeme za Vaše upozornenie a pracujeme na odstránení tejto chyby. A v neposlednom rade, za svojich zamestnancov ručíme, svoju prácu si robia poriadne, a vieme, že chybu nespravili úmyselne...

So spoločnosťou som sa zoznámila cez internet. Už pri prvom kontakte bola zástupkyňa spoločnosti maximálne ústretová a ochotná. Nákup mi doručil kuriér obratom , domov za dohodnutú cenu. Určite odporučím nakupovať u Vás aj iným .
A. Jusková

Zatiaľ len pozitívne skúsenosti.

Cena tovaru v eshope bola nižšia ako v skutočnosti. Vyššiu cenu mi oznámili mailom až po odoslaní objednávky. Seriózne by bolo pokiaľ by mi tovar predali za cenu ako bola uvedené na eshope. Predali by s menším ziskom ale určite nie zo stratou a bol by som spokojný.

Vždy bol tovar doručený včas a nikdy som ho nereklamovala.

Nikdy som nemala problém s tovarom a ani s doručením.